Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes réalisées sur le site Papier Magique entre :

Ngale Njume Aliyah Francine, entrepreneur individuel immatriculé au RCS de Nanterre sous le numéro 990 987 414, ci-après dénommé « le Vendeur »,

et toute personne physique ou morale effectuant un achat sur le site, ci-après dénommée « le Client ».

2. Produits

Papier Magique propose à la vente des produits d’hygiène, notamment du papier toilette et des produits associés.

Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur le site internet.

Les photographies sont présentées à titre illustratif et ne sont pas contractuelles.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€)

Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.

Les frais de livraison sont indiqués avant la validation définitive de la commande.

4. Commandes

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

Le vendeur se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de litige avec un client ou de suspicion de fraude.

5. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande.

Les paiements sont sécurisés et effectués via la plateforme Mollie.

Les moyens de paiement acceptés sont ceux proposés au moment de la commande.

6. Livraison

Les commandes sont livrées à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon les transporteurs et les contraintes logistiques.

Papier Magique ne pourra être tenu responsable des retards imputables au transporteur.

7. Réception des produits

Le client est tenu de vérifier l’état du colis lors de sa réception.

Toute anomalie constatée devra être signalée dans les meilleurs délais à l’adresse : contact@papiermagique.fr

8. Droit de rétractation

Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation.

Les produits doivent être retournés non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine.

Les frais de retour restent à la charge du client.

9. Remboursement

Après réception et vérification des produits retournés, le remboursement sera effectué dans un délai maximal de quatorze (14) jours via le moyen de paiement utilisé lors de l’achat.

10. Responsabilité

Le vendeur ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits vendus.

11. Données personnelles

Les données personnelles collectées sont traitées conformément à la réglementation en vigueur et à la Politique de Confidentialité du site.

12. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site Papier Magique sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.

Toute reproduction ou utilisation sans autorisation préalable est interdite.

13. Service client

Pour toute question ou réclamation :

Email : info@papiermagique.fr

14. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

Tout litige relatif à leur interprétation ou à leur exécution sera soumis aux juridictions compétentes françaises.